At JOBAN JEWELLERY, accessible from joban-jewellery.com, we are committed to protecting the privacy and personal details of our valued customers. This policy explains what information we collect and how it is used.

  1. Information We Collect
  • When you place an order on our store, we collect basic details including your name, shipping address, contact phone number, and email address.
  • We only collect the information necessary to fulfill your order and facilitate seamless delivery.
  1. Order Communication & WhatsApp Updates
  • Whether you pay online or choose Cash on Delivery (COD), our team will contact you directly via our official WhatsApp support to confirm order details, dispatch updates, and track deliveries.
  1. Payment Security
  • For online transactions, payments are processed through secure and encrypted third-party payment gateways. JOBAN JEWELLERY does not store or process your credit/debit card credentials directly.
  1. Data Protection & Non-Disclosure
  • Your personal information is strictly confidential. We never sell, rent, trade, or share your private data with third parties, except with verified courier partners solely for parcel delivery.
  1. Contact Us
  • For any privacy-related queries or data update requests, please contact us via our official email: [email protected].

رازداری کی پالیسی (اردو)

جوبن جیولری (JOBAN JEWELLERY) اپنے معزز صارفین کے ذاتی ڈیٹا اور معلومات کی حفاظت کو اولین ترجیح دیتی ہے۔ یہ پالیسی واضح کرتی ہے کہ ہم کون سی معلومات حاصل کرتے ہیں اور اس کا استعمال کیسے کیا جاتا ہے:

۱. حاصل کی جانے والی معلومات

  • جب آپ ہماری ویب سائٹ پر آرڈر کرتے ہیں، تو ہم آپ کا نام، مکمل پتہ، موبائل نمبر اور ای میل حاصل کرتے ہیں۔
  • یہ معلومات صرف آپ کے آرڈر کو تیار کرنے اور محفوظ ڈیلیوری کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔

۲. واٹس ایپ رابطہ اور آرڈر کی تصدیق

  • آن لائن پیمنٹ ہو یا کیش آن ڈیلیوری، آرڈر کی وصولی کے بعد ہماری ٹیم ہمارے آفیشل واٹس ایپ کے ذریعے آپ سے رابطے میں رہے گی تاکہ آرڈر کی تصدیق اور پارسل ٹریکنگ کی معلومات فراہم کی جا سکیں۔

۳. ادائیگی کی سیکیورٹی

  • آن لائن ادائیگی کی صورت میں تمام ٹرانزیکشنز محفوظ اور تصدیق شدہ گیٹ ویز کے ذریعے ہوتی ہیں۔ جوبن جیولری صارفین کے کارڈ یا بینک کی تفصیلات محفوظ نہیں رکھتی۔

۴. معلومات کا تحفظ

  • آپ کی ذاتی معلومات مکمل طور پر محفوظ ہیں۔ ہم کسٹمر ڈیٹا کو کسی بھی غیر متعلقہ ادارے کو فروخت یا شیئر نہیں کرتے، سوائے پارسل ڈیلیور کرنے والے کوریئر پارٹنرز کے۔

۵. رابطہ کا طریقہ

  • پرائیویسی پالیسی سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے آپ ہمارے آفیشل ای میل [email protected] پر رابطہ کر سکتے ہیں۔